Die Vertriebsunterstützung hilft den Mitarbeitern in der Vertriebs- und Marketingabteilung bei allen Aktivitäten im Rahmen von Marktsegmentierung, Akquisition sowie Kundenbetreuung.
Ziel der Vertriebsunterstützung ist es, aktuelle Marketing- und Vertriebsrelevante Informationen über Kunden, Interessenten, Ansprechpartner, Wettbewerber und deren Produkte festzuhalten und seinen Mitarbeitern im Vertrieb sowie im Marketing zur Verfügung zu stellen. So sind die Mitarbeiter im Vertrieb mit einem umfassenden Wissen für den Verkauf ihrer Produkte gewappnet.